No te preocupes, esto puede suceder si la tarjeta no se coloca correctamente en el lector NFC de tu celular. Asegúrate de acercar el lado de la tarjeta que tiene el logo Contactless para que la lectura sea exitosa.
Consejos para solucionarlo:
- Ubica el NFC en tu teléfono: Cada dispositivo tiene su propia ubicación para el lector NFC, generalmente está en la parte trasera, cerca del centro 📲. Haz algunas pruebas para identificar el punto exacto.
- Asegúrate de que no haya obstrucciones: No debe haber ningún objeto entre la tarjeta y tu teléfono que interfiera con la conexión.
- Muévela si es necesario: Nuestro sistema te da hasta 45 segundos para acercar la tarjeta correctamente. Si no funciona de inmediato, prueba moviéndola ligeramente hasta encontrar el punto ideal de lectura.
Con un poco de práctica, podrás realizar tus cobros sin problemas. ¡Tú puedes!