No puedes cambiar el número de tu cuenta Payphone directamente. Te explicamos cómo eliminarla (dejando tu saldo en $0) y crear una nueva con tu número.

Si tienes un usaurio y ya no tienes acceso a un número de teléfono que te pertenecía debes eliminar tu registro de Payphone.

Ingresa a tu usuario poniendo el número que te pertenecía, si no recuerdas la contraseña puedes resetearla, te enviaremos los códigos al email registrado, luego:

1.- Debes dejar tu Saldo en (cero) $0.00 en Payphone y también en (cero) $0.00 si tienes la tarjeta Mastercard Payphone.

2.- Debes bloquear de forma definitiva la Tarjeta Mastercard Payphone esto lo haces desde la App, ingresando a tu tarjeta y presionando "Bloqueo Definitivo" el candadito Rojo 🔒

Cuando hayas terminado esto pasos:

• Haz clic en “Tu foto de perfil” en la esquina superior izquierda.
• Selecciona “Mi cuenta”.
• Selecciona “Eliminar cuenta”.
• Explica el motivo, eso nos ayuda a mejorar.
• Confirma ingresando tu contraseña