Cuando recibes pagos en tu cuenta Payphone, ese dinero se acumula como saldo disponible en tu App. Aquí te explicamos cómo puedes usar ese saldo, y qué necesitas tener en cuenta para aprovecharlo al máximo.

🔓 Primero: verifica tu identidad

Antes de poder usar libremente tu saldo, necesitas verificar tu identidad desde la App 🪪
Este paso es necesario para:

• Solicitar tu Tarjeta Virtual
• Realizar transferencias a otros usuarios
• Aumentar tus límites de cobro

Si aún no estás verificado, solo puedes recibir pagos, pero no podrás usar el dinero hasta completar este proceso.

Usa tu saldo con tu Tarjeta Virtual

Una vez verificado, podrás activar tu Tarjeta Virtual, que se recarga directamente con tu saldo Payphone.

 Puedes usarla para:

• Pagar en tiendas en línea
• Suscribirte a servicios (como Netflix, Amazon, etc.)
• Agregarla a Apple Pay o Google Pay y pagar donde acepten pagos digitales

Necesitas cargarle saldo manualmente: se debita directamente de tu cuenta Payphone.

Transferencias a otros usuarios

También puedes usar tu saldo para enviar dinero a otros usuarios Payphone en Ecuador

• Elige la opción “Enviar a contacto” en la App
• Selecciona al usuario Payphone y el monto
• ¡Y listo! El dinero se acredita sin costo al instante en su cuenta

¿Se puede retirar el dinero?

En este momento, no están habilitados los retiros a cuentas bancarias o cajeros en EE.UU. En su lugar, puedes usar tu Tarjeta Virtual para disponer de tu saldo en cualquier comercio o plataforma compatible.