Tus cobros con Payphone aparecen inmediatamente en tu Plataforma y llegan a tu saldo, no aparecen automáticamente en una cuenta de un banco, por eso, si deseas efectivizar tus cobros, debes hacer una transferencia a una cuenta bancaria en Ecuador desde el App, puede tardar de 24 a 48 horas hábiles, o usar tu saldo, o tu tarjeta Mastercard Payphone para pagar lo que necesites.
Para realizar el retiro primero debes tener registrada una cuenta de un banco de Ecuador a tu nombre o al de tu negocio. Para hacerlo sigue estos sencillos pasos:
- Accede a tu cuenta Payphone Business en la web.
- En la sección de Administración, elige la opción Saldo.
- Haz clic en Cuentas Bancarias.
- Haz clic en registrar Nueva Cuenta.
- Llena todos los datos de la cuenta a tu nombre.
Para retirar a tu cuenta bancaria sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta Payphone Business en la web.
- En la sección de Administración, elige la opción Saldo.
- Haz clic en Retiros.
- Elige la cuenta y el monto que deseas transferir.
- Listo! Tu dinero se acreditará entre 24 a 48 horas hábiles, sin ningún costo.
Recuerda que la cuenta en la que hagas el retiro debe ser de un banco de Ecuador y estar a tu nombre o a nombre de tu negocio y no debe estar registrada en ningún usuario Payphone Business o Payphone Personal. Es importante que llenes bien los datos para que no tengas problemas en el momento del retiro.
El retiro/transferencia de tu dinero a tu cuenta bancaria es a costo cero es decir no tiene costo/comisión.